Pour la deuxième année consécutive, SFR remporte l’Élection du Service Client de l’Année auprès des particuliers , un palmarès lancé en 2007 par Viséo Customer Insights. Largement critiquée il y a ...

Au bout de 2 ans d'abonnement (cher) chez Orange avec un téléphone HS obsolète (obsolescence programmée) et d'un service client orange refusant de s'aligner au prix des autres opérateurs (très ...

L'opérateur SFR a annoncé jeudi déployer l'IA générative Gemini, de Google. L'objectif ? Améliorer la qualité et l'efficacité de son service client. C'est peut-être un petit pas pour SFR, mais ...

Avec plus de 19 millions de clients mobiles et une présence nationale étendue, SFR reste le deuxième plus grand opérateur mobile en France. Alors que les marques sans engagement comme RED ou B&YOU ...

J'étais depuis 4 ans avec SFR, aujourd'hui je ne sais pas ce que c'est, un monstre tentaculaire qui ne sert à rien et ne sert sûrement pas ses clients. Je n'ai plus de téléphone fixe SFR depuis un ...