在一宗引发全国关注的乘客和航空公司的纠纷中,安省一名法官公开赞扬一对乘客夫妇录下他们与Air Transat工作人员的冲突视频,称他们的举动不仅合理,而且揭示了该航空公司“极其恶劣”的客户服务行为。最终,法官判Air Transat赔偿这对夫妇7000元。