IT之家 11 月 6 日消息，微软今日在官网刊文，向澳大利亚和新西兰两国的 Microsoft 365 生产力套件订阅用户致歉。 微软表示其在 2024 年 10 月更改个人和家庭 Microsoft 365 定价计划，推出定价更高、捆绑 Copilot AI 助手与持续的功能更新的“新标准版”时， 未能足够清晰地向订阅者告知定价不变、无 AI 助手的“经典版”服务的存在 。