这个星期，我在柏林参加了SAP TechEd大会。 这是一场面向企业级应用的开发者活动，但AI毫无疑问是"最靓的仔"，无论是SAP发言人的主题演讲、产品演示，还是交流互动环节，均围绕这一主题展开。毕竟主讲人不讲，台下听众也会问。 Day 1主题演讲结束后，SAP执行董事会成员Muhammad Alam、SAP业务技术云总裁Michael Ameling和SAP CTO Philipp Herzig ...

但这些供应商以及部分客户高管表示，AI代理太难配置，而且行为常常不可预测。这使得它们无法用于那些一旦出错就会造成严重后果的任务。因此客户降低了预期，不再奢望AI代理能自动化太多工作，并暂缓在客户支持和网络安全等关键岗位部署AI代理。