Help desk tickets - ServiceNow Video Tutorial | LinkedIn Learning, formerly Lynda.com
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Help desk tickets - ServiceNow Video Tutorial | LinkedIn Learning, formerly Lynda.com
When an end-user has an issue the very fact of reporting it creates a task. In this video, learn how ServiceNow's out-of-the-box Service Portal and Incident record traces the life cycle of a Help Desk ticket.
2020年3月5日
ServiceNow Tutorial
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